本文摘要:
为创建政府、行业协会、企业和社会公众联合参予的综合协商机制,推展全省租车服务质量急剧提高,近日,黑龙江省邮政管理局制订实施《租车服务质量提高联席会议制度》。 联席会议的主要职责是综合评价各品牌租车企业服务质量水平,主要品牌租车企业服务质量水平,对全省主要品牌企业受理亲率、满意率展开名列,通报分析不存在的问题,听取意见建议,研讨提高服务质量措施,明确提出整改意见,理解有关监管政策等。为创建政府、行业协会、企业和社会公众联合参予的综合协商机制,推展全省租车服务质量急剧提高,近日,黑龙江省邮政管理局制订实施《租车服务质量提高联席会议制度》。 联席会议的主要职责是综合评价各品牌租车企业服务质量水平,主要品牌租车企业服务质量水平,对全省主要品牌企业受理亲率、满意率展开名列,通报分析不存在的问题,听取意见建议,研讨提高服务质量措施,明确提出整改意见,理解有关监管政策等。
联席会议由省局办公室、市场监管处、省邮政业消费者受理中心、省租车协会、各品牌租车企业在黑龙江总部构成,适当时将邀省工商行政管理部门、消费者协会等其他单位以及媒体和消费者代表参与。 黑龙江省邮政管理局回应,将根据联席会议制度,及时向企业和社会公开发表各品牌租车企业租车服务质量变化情况,并划入快递业信用管理审定指标体系,通过与工商行政管理等部门信息分享,充分发挥牵头惩戒机制起到,贯彻提高租车服务质量。
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