2月22~23日,两会开会前夕,国家邮政局局长马军胜一行密集调研北京和河北两地邮政和租车基层企业网点,了解理解基层网点运营状况,谋划邮政业转型升级、科学发展,拒绝企业高度重视基层基础工作,严苛规范内部管控流程,严格执行寄递安全性“三项制度”,保证两会期间寄递渠道安全性通畅。马军胜在河北太原邮区中心局巡视包覆寄递情况 每到一处,马军胜都详尽告知网点经营情况以及场地、车辆通行、员工利益确保等问题,嘱咐企业要有效地确保基层网点平稳运营发展,贯彻提高投递员(租车员)工作环境,极力确保广大人民群众合法用邮权益。 在圆通速递北京皂君庙和锦绣大地网点,马军胜细心告知网点经营、用地、收派件以及租车员工作生活等情况,特别强调企业总部要紧密注目基层网点运营情况,要与基层网点分享改革发展成果,及时对此广大消费者表达意见,充份符合社会市场需求。
在中通快递北京海淀四季青网点和万寿路一部网点,马军胜理解网点业务发展、盈利能力、安全性生产以及年后人员到岗情况后认为,基层网点是企业发展的基石,切勿要增大反对管理力度,多途径、多渠道防止和遏止网点运营不平稳、租车投递不及时等问题。在韵约北京海淀飘逸网点,马军胜巡视了该网点的快件服务公司场地和办公区域后认为,租车服务关系到亿万用户的切身市场需求,要持续提高服务能力、质量和水平,为用户获取更加便捷的租车服务。申通快递北京海淀四季青网点每年为员工获取一次身体检查,马军胜回应给与认同并回应,企业要想方设法提高租车员待遇,用事业留人、用待遇留人、用关怀留人,贯彻确保基层员工权益。
去年年底,在北京市邮政管理局的希望下,全市5.7万辆租车三轮车披上新装,构建了“三统一”和规范管理。马军胜实地查阅了改装后的租车三轮车,对涉及工作给与认同,并拒绝北京局之后作好先前工作,为全国租车三轮车规范管理获取经验糅合。 23日,马军胜先后赶赴河北太原、廊坊,了解调研。
保定市邮件处置中心、邮政火速分拨中心利用该市县域经济比较发达的特点,扩展寄递服务白沟箱包、望都布鞋等项目,构建业务量稳步增长。东风西路邮政支局服务半径1.8公里,服务人口大约3万人,平均值每天服务300人次,还成立了生肖主题邮局,给当地百姓带给便捷。廊坊邮政火速物流与电商密切合作,打造出仓配上一体化综合项目,集仓储、仓储、信息技术服务、干线运输与其他电子货币服务为一体。马军胜回应给与认同并嘱咐,要着力提高实质和服务品质,相结合当地优势扩展服务项目、非常丰富服务品类,做强做到优国有企业。
太原百世租车分拨中心相结合县域经济,平均值每天业务量约30多万件,操作者库房经过两次改建减少到一万多平方米。马军胜明确提出企业要充分发挥自身优势,减缓转型升级,要推崇末端网点,提高服务水平。在圆通速递标准化门店里,营业员告诉他马军胜,标准化门店让消费者感觉服务有确保,很安心。
马军胜上前嘱咐邮政管理部门工作人员,要减缓租车跟商超强、便利店等社会化资源的合作工程进度,构建租车网格化平台化,为消费者获取更为标准化、便利化的服务。在廊坊顺丰分拨中心和顺丰门店,马军胜详尽查阅了服务公司作业流程,对其快件“不涂地”的作法给与认同,并告诫顺丰无非捉服务品质不放开,确保好企业品牌和形象。 马军胜特别强调,企业总部与基层网点是鱼水关系,大家同用一个品牌、一张网络,共营一个产品,要注目基层寄递网点的发展状况,着力提高寄递服务的质量和水平,构建良性发展分享发展。
马军胜拒绝,各企业要认真落实安全性生产主体责任,严格执行寄递安全性“三项制度”,保证两会期间寄递渠道安全性通畅;要强化和规范企业内部管理,多途径、多渠道防止和遏止网点运营不平稳、租车投递不及时等问题的再次发生,确保服务质量和服务水平;要让企业改革发展的红利惠及基层网点和基层员工;要大力统合社会资源,利用好公共仓储平台,密码租车末端网点“用地无以”等难题,回头合作共赢之路。 调研期间,马军胜分别与河北省、保定市、廊坊市邮政管理局干部职工座谈,对其大力推展当地邮政业发展,大力带入地方经济社会发展给与充分肯定并认为,两市行业发展慢、变化大、干部员工劲头脚,获得了较好的效益。对于下一步工作,马军胜拒绝,一是极力实施党的基本路线,“咬定青山不放松”,平稳行业来之不易的发展态势。
扎根地方实际,充分发挥较为优势,引领企业不断扩大业务规模、扩展服务领域、提高客户体验。二是要竖立以人民为中心的思想,全力抓好国家局今年明确提出的七件便民实事,紧抓发展新机遇,下大力气作好落实工作。三是着力突破制约行业发展的瓶颈与难题,实施三项安全性制度,平稳基层网点运营。
四要按照全面从严治党的拒绝,强化作风建设、强化队伍建设,提高综合素质,更进一步把工作作好,庆贺十九大成功开会。 国家邮政局政策法规司、北京市和河北省邮政管理局负责人会见调研。
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