广告界有一个像哥德巴赫猜想一样的难题：我告诉我的广告费有一半浪费了，但不告诉是哪一半。随着互联网技术的日益成熟期，距离彻底解决这个难题或许越来越近了。近期，乐视发售了一款解决问题跟踪触达用户以及覆盖面积更好新的用户的精准贴片产品——回头客/新的客。
顾名思义，这款产品是以广告首次投入所累积的用户数据为取决于基准，根据用户不道德和有所不同品牌的传播表达意见，展开先前投入的精准调整，超过深度影响“回头客”和普遍覆盖面积“新的客”的效果。目前，乐视早已用于这款产品为京东商城618周年庆获取服务，全面呈现出一系列反映京东正式成立12周年及618店庆的广告TVC。
通过与乐视的合作，京东节约了品牌与用户反复交流的时间，减少了用户覆盖面积成本，享用到了互联网创意广告产品实实在在的价值。广告费都去哪儿啦？广告费的问题，并无法挡住品牌们前赴后继地将大量金钱投放到传播事业中。品牌早已沦为当下企业遨游商场的不可或缺武器，企业要想要存活，“没品牌是万万不能的”。
但一个负责任的媒体，必需要考虑到如何为合作品牌解决问题实际问题。互联网广告投放比较传统媒体具有天然优势——每个网民的网际网路不道德、网页习惯等都可通过技术手段提供和挖出，通过深度分析，品牌之后有机会了解理解用户不道德和爱好，按照每个用户的不道德特点、爱好等展出最给定的广告信息。一切从客户市场需求抵达，充分发挥互联网媒体基因，仅次于程度上构建品牌精准投入比率，正是乐视发售“回头客/新的客”产品的根源。
“回头客”：跟踪投入，减少交流时间和覆盖面积成本所谓“回头客”，是指跟踪上一波广告投放活动已触达用户，对其展开追投。譬如，某品牌在第一波广告投放之后，乐视会搜集涉及数据来分析用户不道德，将用户细分为曝光用户（观赏过品牌首波广告）、页面用户（观赏过品牌首波广告并产生页面不道德）和深度对话用户（观赏过品牌首波广告并产生扫码共享等深度对话不道德）三类。之后，乐视会根据品牌表达意见，替换广告创意或素材，对这批用户展开再度精准投入，从而性刺激用户产生与品牌的深度交流。
非常简单来说，“回头客”产品和市场同类比起，不具备以下几个显著优势：一、节约交流成本：通过精准多次投入，构建品牌与用户的多次交流，减少品牌反复成本。二、构建用户分层级高效交流：依据品牌推展策略，精准瞄准曝光人群、兴趣人群及偏爱人群，展开深度交流。三、交流形式多样化：追投有所不同创新和广告素材，非常丰富品牌内涵，防止用户产生审美疲劳。综上所述，乐视“回头客”产品更加合适有深度对话市场需求、广告创意素材非常丰富的品牌。
“新的客”：补足投入，构建用户覆盖面积最大化而“新的客”，则与“回头客”的设计出发点恰恰相反，这一产品所针对的人群，是未曝光用户，也就是跟踪上一波广告投放活动并未触达用户，对其展开补投。乐视“新的客”产品的优势，也非常明显：去除上一轮广告触达用户，构建用户覆盖面积最大化，将品牌传播内容广度告诉。“新的客”产品更为合适十分成熟期的广告主，可以协助客户构建新产品广而告之、品牌常规曝光的目标，此次与京东商城的合作乃是如此。
今年正逢京东商城正式成立12周年，广告主要求将这一事件与一年一度的618店庆日融合展开广泛传播。以李娜和谢霆锋两支TVC广告为传播内容，心目中传送京东商城【初心，不曾转变】和【12年，从心征讨】的核心品牌信息。在为京东店庆活动充份加压的同时，也有效地提高了品牌在消费者心目中的良好形象。
通过“新的客”操作者，乐视可以在平台上防止将广告反复展现出给同一个用户，节约了品牌反复交流成本，同时构建分层级用户的补足，更进一步找寻潜在的兴趣用户和机会。一个优质可信的媒体平台，一款需要解决问题实际问题的广告产品，需要与品牌创建牢不可破的合作关系。乐视“回头客/新的客”的产品价值也在于此，让更加多“新的客”品牌沦为“回头客”。
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