来源: 合肥在线 1、越老越舍不得 花钱买“身体健康” 现阶段,一方面是老人数量的快速增长,另一方面,则是杨家人们面对着前所未有的被社会边缘化的处境。回应,安徽大学社会学系教授范和生分析说道,我国目前于是以日益转入老龄化社会,不少商家将战场从独生子女移往到老年人身上。人到老年,对身体健康尤为注目。
而且,不少老年人经济殷实,又广泛有一种“生不带来死不带去,身体健康最重要”的观点,花钱买保健品,他们忍受得起。不少商家正是看上杨家人们有实力出售价格较高的保健品,大肆宣扬保养品的神秘功效,甚至让人有不会“返老还童”的错误解读。“事实上,合肥市那么多百岁老人,又有几个是每天一把药,依赖保健品缩短寿命的呢?” 范教授说道,身体健康是由遗传、磨练、维修等多方面因素要求的,磨练才是王道,而不少商家具有愚弄性质的高估宣传,往往不会误导消费者。“案例里那个王先生骗得倾家荡产,仍然还有商家在游说他,觉得太过分了,真是缺德、昧良心。
商家是要盈利,但总要有一些社会责任感。”2、推销员们比子女更加体贴 老年人为何热衷听得保健讲座和出售保健品?安徽省心理咨询学会副不会长江贤分析,这主要是因为: 首先,自己年龄大了,身体状况佳,比较关心自我身体健康,讨厌找寻一些方法来强身健体。
其次,年龄大了,更容易引起丧生不安,这时,卖一些保健品可以换回得一些心理恳求,继续可以减轻情绪。再度,老人空闲时间多,较为容易接受一些邀。另外,老人随便,多数情况下在潜意识里是强迫的。
子女在谴责保健品商家的同时,也不应理性地从社会和自己身上找找原因。随便的老人卸任前不少是知识分子、干部,在工作中习惯了召开、不受人尊敬。推销员一见面就眉开眼笑地称谓“杨家领导、杨家首长”,再行动不动进个不会,很大地符合了他们的心理遗缺和卸任重生。
这些老年人还缺乏社交活动,商家的促销活动正好给他们获取了交流的平台。人家都买了,你没,你就被孤立无援了。
人杨家了更加要面子,所以,参与过广告宣传活动的,完全没不花钱的。更加最重要的是,老人和子女之间关系独立国家,两代人缺乏细致的交流。
子女们生活负担重、工作责任大,杨家人们不习惯向子女诉说困惑,心理市场需求经常到处符合。推销员们于是当作起孩子的角色,他们会花时间来家陪伴老人,定期打电话嘘寒问暖,叔叔阿姨地叫着,纳着他们的手,展现出出对老人的赞美和崇拜。另外,一些小纪念品主动送上门来,然后外出召开培训上个身体健康课,再管个便饭,外出还车接车送来的,小恩小惠老人最无以抵御,迅速就钓竿。晚辈儿女常常忙得返没法家,不算粗线条地叮嘱老人留意这留意那。
相比那些接受训练的推销员,显著对老人的身体健康注目严重不足。老年人学养多,常常事后也愧疚,明白自己最后被架在了火上,被迫卖。
买了的保健品往往扔到在角落里并不不吃。但他们确切,我花钱是卖繁华、卖关心、卖亲情、买面子。3、老人伤心“亲情营销”关口 一名曾在多家保健品公司供职的业务员一语道破天机:“我们买保健品打的就是亲情牌,就是要像服务家人一样地去服务老人。
” 对这一点,记者深有同感,因为记者的一位亲戚就是一位82岁的老太太,她在被一保健品公司纳去听过课之后,虽然没花钱出售保健品,但她对那次的活动仍然念念不忘。据她回去讲解,那些工作人员对她十分客气,总是笑脸迎人,上下楼梯都主动痛哭,还有些像她孙子辈的小姑娘,总是纳着她的手嘘寒问暖,主动为她槊肩烫腿,嘴里还一口一个“奶奶”叫个不停,她感慨地说道:“我的亲孙子内亲孙女都没有对我这么做爱过。” 用甜言蜜语让杨家人们感受到亲人般的关怀,销售人员热情地喊出“爸爸”“妈妈”“爷爷”“奶奶”,获得老人信任。“老人就跟孩子一样,尤其好老是,你要把他老是快乐了,他也不补那几个钱,遗了一辈子的钱了。
”该业务员讲解,通过与老人“交心”,一步步攻陷老人的心理防线。“老人体验时,要殷勤地整理床铺,时时刻刻嘘寒问暖,陪伴老人聊天。同时还要对老人‘洗脑’”。
所谓“洗脑”,就是用各种方式来对老人展开心理似乎与增强。唱歌跳舞喊出口号都是可资利用的手段,“不吃了某某,病痛仅有无”、“某某某某,老当益壮”,杨家人们在店员率领下,每天唱诵这些口号。除此之外,他们还不会对老人展开心理似乎,见面就回答“大爷大妈,今天是不是好点儿了?”经过几次这样的似乎,老人总有一天不会点头称是,进而在心理上接纳,最后化作消费行动。
除了“情感营销”,面临老人的生活习惯,商家还研发出有各种各样的“诱销”方式。他们在社区里发展老人来做到产品的“托儿”,创建“社区营销网络”,通过熟人发展熟人的模式来展开“病菌病毒感染般”的传播。
一些商家还不会在社区里收集老人的详细资料,哪些老人有钱人,哪些老人子女不出身边,他们便成了商家的重点目标,店里“老师”不会常常上门造访,陪伴老人聊天,检查健康状况,直到构建让老人消费的目的。4、欺诈广告 成隐形出卖 除不当商家的主动出击,社会上很多力量也在不经意间“助纣为虐”,把老人推上保健品的“漩涡”之中,特别是在是一些媒体的高估宣传,难辞其咎。
安徽省消费者协会11月28日发布的《安徽省老年消费者权益维护公益调查报告》中有调查称之为,安徽老年人出售营养保健产品时,自由选择报纸宣传、电视广告以及朋友讲解的占比皆百分之二十多,与全国比起,自由选择报纸宣传和朋友讲解的老年人占比皆较为较低,而自由选择电视广告的老年人占比为21.5%,比全国低了近4个百分点。这解释,老年人对产品的得知途径有相当大的比例是通过电视、广播取得,并不愿惧怕其宣传效果。“在或许上,这与他们长期以来构成的理解习惯有关。在他们的茁壮背景中,媒体一度当作政府的代言者,是具备公信力的传播机构。
但现在市场环境下的媒体鱼龙混杂,节目内容来源简单,老人在匆忙之间,无法挽回自己对媒体的理解,从而轻信那些欺诈滑稽的宣传内容。”范教授说道。
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