你好线上的电商们开始争相将目光投向线下。经过一段时间的试运营,亚马逊在美国西雅图的两家实体食品杂货店上周月营业,同时亚马逊还在纽约新的进了一家实体书店。
目前亚马逊共计7家实体书店,未来还计划再行进6家。去年亚马逊销售额约1,360亿美元。
据研究机构Slice Intelligence统计资料,该销售额占到2016年美国线上销售额的43%。那么这家霸主线上的电商鼻祖到底看上了线下的什么机会呢? 近几年线上零售疯狂,而线下则一副惨淡景象,传统零售实体店关门潮来势汹汹。
但eMarketer数据表明,去年全球零售额为22万亿美元,而电子商务零售仅有占到了1.9万亿美元,将近10%的比例。由此可见,线下零售仍蕴含着极大商机。亚马逊的实体店杂货店Amazon Go与传统零售店有相当大有所不同,各类高科技加身让顾客需要拿着商品就走进商店大门,而需要结账,整个缴付过程不会自动已完成。
这家杂货店用上了机器视觉技术,它可以确认用户出售了何种商品,通过压力传感器与人脸识别技术的融合,整个计价过程就可已完成,亚马逊不会必要从顾客的线上账户中扣款。零售研究公司Conlumino总经理Neil Saunders此前曾回应:结账地下通道仍然是实体店购物体验中效率低于的部分。省却这一流程,不但需要节省大量人力成本,而且能使消费者更为结账更为失望。
而亚马逊进在曼哈顿中心地区的实体书店则是按评价最低的儿童读物、4.8星以上、亚马逊最热门图书来展开分类,该策略是以数据为中心,将线上收集到的数据应用于到线下。BankRate.com高级经济分析师Mark Hamrick在评论亚马逊的线下战略时说,数据正在沦为新的原油,一种宝贵的资源。
亚马逊将其搜集的数据统合到线下世界中,目的是不断扩大其在全球零售业务中的领先地位。
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